Para refletir....

Há alguns anos, nas Olimpíadas especiais de Seattle, nove participantes, todos com deficiência mental, alinharam-se para a largada da corrida dos 100 metros rasos.

Ao sinal, todos partiram, não exatamente em disparada, mas com vontade de dar o melhor de si, terminar a corrida e ganhar.

Um dos garotos tropeçou no asfalto, caiu e começou a chorar.

Os outros oito ouviram o choro.

Diminuíram o passo e olharam para trás.

Então viraram e voltaram.

Todos eles.

Uma das meninas com Síndrome de Down ajoelhou, deu um beijo no garoto e disse:

- Pronto, agora vai sarar!

E todos os nove competidores deram os braços e andaram juntos até a linha de chegada.

O estádio inteiro levantou e os aplausos duraram muitos minutos...

talvez os atletas fossem deficientes mentais...

mas com certeza, não eram deficientes espirituais...

Isso porque, lá no fundo, todos nós sabemos que o que importa nesta vida, mais do que ganhar sozinho é ajudar os outros a vencer, mesmo que isso signifique diminuir os nossos passos..."

Miopia

O Recursos Humanos, apesar de ter sofrido tantas mudanças, aparentemente para melhor, não mudou muito e sua miopia continua forte.

Será que depois de tantos anos após a Revolução Industrial, o capitalismo, o socialismo e tudo o mais, ainda não está na idade de fazer a tradicional cirurgia em que o míope não mais precisa usar óculos ?

Todo o corporativismo que vejo estampado nos jornais, livros, revistas, depoimentos e etc. ... me parecem, no mais das vezes, um belo conto de carochinha.

É impressionante como ainda vivenciamos empresas que cospem a grandeza de estarem "antenadas" com o RH como centro de lucros e não de custos e no entanto... tratam a gestão de pessoas como os empregados das cozinhas de suas casas. É cruel ter de admitir, mas o coronelismo ainda impera, a ditadura ainda vive sobre o manto e o disfarce da moderna "gestão de pessoas".

Pobres coitados desses funcionários, ditos "colaboradores" que se não fizerem pianinho o que o chefe manda, estão na rua, literalmente na rua, sem o direito de opinar, de colocar suas idéias.

Pobres coitados das pessoas que são desligadas, unica e simplesmente porque não caíram nas graças de uns e de outros e pra isso precisam ser oito horas por dia falsas consigo mesmas e com os outros.

É no mínimo deprimente.

É tão bonito fazer uma pós- graduação numa Universidade de primeira linha, onde se compra livros caríssimos que nos ensinam que devemos administrar com pessoas e não as pessoas.

Que devemos entender que as pessoas são seres humanos completamente diferentes entre si.

Que as pessoas não são meros recursos organizacionais e sim elementos impulsionadores da organização capazes de dotá-la, a organização, de inteligência.

Que pessoas são "parceiros" da organização, capazes de conduzi-la a excelência e ao sucesso.

É tudo muito belo, mas na realidade, o que vemos é a superproteção de uns, formação de subgrupos em outros, além dos péssimos gestores que se dizem bons gestores, até ensinam o ofício e ainda gozam de boa fama.

Depois reclamam por que a alta rotatividade de seus pseudo-colaboradores ou porque a queda em seus serviços.

Esses não tem espelho em casa. São os literais: "Faça o que digo, mas não faça o que faço".

Eu espero ter a alegria de encontrar uma empresa que realmente tire de mim essa impressão.

Como motivar pessoas ?

Lí hoje, no Diário de Pernambuco, artigo escrito por Lílian Cozer, renomada Consultora em Recife, sobre Mudança Empresarial ...
Tópicos como: processos, políticas, tecnologia da informação, pessoas e modelos de gestão.Seu tema é: "A mudança empresarial é a máxima mais cultuada nas últimas décadas e em seu nome muitas empresas (muitas mesmo) perdem o rumo.

Mas o quê mudar ?

A empresa onde trabalho é de pequeno porte, mas precisa mudar todos os tópicos acima.
Chega a ser um pouco inacreditável como se pode pensar que em empresas de pequeno porte pode-se implementar políticas e processo aplicáveis a grandes empresas, porém, o grande erro é não ajustar as demandas e os tamanhos ...
Não podemos ser comparados com fábricas, pois o tempo do Henry Ford já foi.
Podemos ser tratados como pessoas que lidam com pessoas e isso é importante avaliar.
Tenho consciência em minha filosofia profissional de RH a real importância do cliente, mas também sei que ele, o cliente, precisa ser "educado" e que ele não é o rei que pensa ser.
O mercado está repleto de concorrentes ? está ! é fato !
Mas nenhum tem o trabalho que EU tenho.
Isto também é fato!É uma escolha !
Por isso não podemos viver em função do cliente e sim os dois subsistirem um do outro.
Eu também preciso, como ele, de motivação e de políticas de trabalho, não de "pseudos carões" que só acontecem quando a "coisa aperta" e não há como recuperar.
Casa de ferreiro, espeto de pau.
Onde está o treinamento interno ?
Onde está o acompanhamento ?
Onde está o repasse de conhecimento ?
Agora, sei
Onde está a cobrança,
onde está a cultura do terrorismo e as resoluções de última hora.
E haja buscar motivação !!!!!

De onde ?

Sua empresa é inovadora ?

O que é Inovação ?

Segundo o Consultor e Diretor da inciativa de e-markers do MIT - Massachusetts Institute of Technology - Michael Schrage, Inovação não é apenas o que vem de novas idéias. Está mais relacionada com os processos de adoção e implementação de novos conceitos e até na resistência de adotar a inovação.

No Ocidente, a maior resistência é de caráter econômico ou financeiro. Em outras partes do mundo, os aspectos culturais ganham maior importância, e, além dos fatores econômicos, sociais ou educacionais, a resistência à inovação pode estar ligada à falta de infra-estrutura. No Japão, os consumidores resistem a experimentar novos produtos ou serviços.

A habilidade para resolver tecnicamente um problema é muito diferente da capacidade de fazer com que os clientes adotem a solução proposta. É preciso detectar as reais demandas dos consumidores, tendo o cuidado de perceber a diferença entre o que as pessoas dizem e o que realmente fazem, ou seja, entre o que dizem querer e o que estão dispostas a fazer para consegui-lo.

fonte: HSM Management, jul/ago-2006, pag. 10

Negociação

A negociação ocorre quando as pessoas envolvidas possuem visões diferentes sobre um mesmo assunto, sobre como proceder diante de uma situação em que precisa-se tomar decisões ou resultados diferentes.

Dicas básicas:

1 - Não negocie quando não precisa fazer isso, a menos que haja boas razões;

2 - Sempre deixe claro se está procurando chegar a um acordo ou se quer apenas opiniões;

3 - Quando há um impasse, tente chegar a um acordo para procurar ajuda de terceiros.

"Eu escrevo sem esperança de que o que eu escrevo altere qualquer coisa. Não altera em nada... Porque no fundo a gente não está querendo alterar as coisas. A gente está querendo desabrochar de um modo ou de outro..."

Clarice Lispector

Como a vida dá voltas ... Como as pessoas dão voltas em nossas vidas ... vem e vão ...

A energia nos leva e traz por nossos pensamentos e desejos.

É verdade ... em muitas ocasiões temos as rédeas do nosso destino ... mas não sabemos disso ...

Ô consciência cadê você que some nas horas mais importantes ?

Ou será que você vai embora exatamente nas horas em que é mais correto sair do palco das nossas vidas ?

Não quero ser adepta dos "porquês" e sim dos "comos", porém a eterna busca de nossos significados nos empurram para "porquês" e tentativas de entender o rumo que damos e os caminhos que traçamos.

Trilhas muitas vezes opostas a que nós queremos realmente.

Será que nosso coração é tão inimigo assim de nossa razão ?

O que significa pra mim e pro outro as mesmas coisas ? com certeza coisas diferentes ...

Com certeza sentimentos diferentes, intenções, emoções ...

Ah !!!! os seres humanos são realmente ímpares ! existentes dotados de uma inteligência singular e mais ... de sentimentos, sentimentos incríveis de múltiplas facetas ... somos polivalentes !!!! quase donos de nossas existências, quase donos ... donos até que surge o "outro" !

o outro ou os outros seres que muitas vezes levam nossas vidam junto com eles... amores, amigos, transeuntes, simplismente pessoas que passam por nossas vidas assim, como se fossem beija-flores, que comem do nosso pólem, nossa riqueza e depois ... voam alto ...

O que fazer com as dores ?
os medos ?
as expectativas ?
e,
principalmente, as decepções e mais ainda com as gritantes diferenças ?

Mantenho em minha existência diversas interrogações ... sempre vão existir em minha vida...
muitos me acham insegura, forte, complicada, inteligente, geniosa, extrovertida, chata, batalhadora, séria, paciente, careta, ingênua ...

E EU COM ISSO ?

Parafraseando o Perls ...

Não existo para atender ou satisfazer aos outros !!!! E sim para estar em relação com os outros. Quando o encontro acontece é sempre muito bom, quando não há encontro, o que se há de fazer ?

Há de se viver !!!!

Andréa Aragão

"Se você odeia algo que existe

Isso é você, embora seja triste.

Pois você é eu e eu sou você

Você odeia a si mesmo

Aquilo que você despreza.

Você odeia a si mesmo

E pensa que odeia a mim.

Projeções são a pior coisa.

Acabam com você, o deixam cego

Transformam montinhos em montanhas

Para justificar seu preconceito.

Recupere os sentidos. Veja claro.

Observe aquilo que é real,

E não aquilo que você pensa."

Fritz Perls

Relações Interpessoais

As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de interação.

O ciclo "atividades-interação-sentimentos" não se relaciona diretamente com a competência técnica de cada pessoa. Profissionais competentes individualmente podem render muito abaixo de sua capacidade por influência do grupo e da situação de trabalho, como, além do aspecto profissional, há pessoas que interagem bem dentro de um específico grupo de referênciais e outras, ao contrário, estão abertas para o todo, não se integrando totalmente a nenhum grupo específico e com isso pode desenvolver um sentimento de "estar fora do contexto geral" (grifos próprios).

Quando uma pessoa começa a participar de um grupo, há uma base interna de diferenças que englobam conhecimentos, informações, opinões, preconceitos, atitudes, experiência anterior, gostos, crenças, valores e estilo comportamental, o que traz inevitáveis diferenças de percepções, opiniões, sentimentos em relação a cada situação compartilhada.

Essas diferenças passam a constituir um repertório novo: a daquela pessoa naquele grupo. Como essas diferenças são encaradas e tratadas determina a modalidade de relacionamento entre os membros do grupo.

O relacionamento interpessoal pode tornar-se e manter-se harmonioso e prazeroso, permitindo trabalho cooperativo, em equipe, com integração de esforços, conjugando as energias, conhecimentos e experiências para um produto maior que a soma das partes, a tão buscada SINERGIA. Ou, então, tender a tornar-se muito tenso, conflitivo, levando à desintegração de esforços, à divisão de energias e crescente deterioração do desempenho grupal para um estado de entropia do sistema e final dissolução do grupo.

Relações interpessoais e clima de grupo influenciam-se recíproca e circularmente, caracterizando um ambiente agradável e estimulante, ou desagradável e averso, ou neutro e monótono. Cada modalidade traz satisfações ou insatisfações pessoais e grupais.

* Extraído do livro: Desenvolvimento Interpessoal, Cap. 3, pag. 32
Fela Moscovici

Empreendedorismo !

Empreendedores são, em uma palavra, VISIONÁRIOS !

Todos apostaram ou estão apostando em mercados que nem sequer existem, além daqueles que conseguem enxergar novidades no que já é batido pelo mercado.

Convencer investidores de que suas idéias são viáveis, definir preços onde não há outros que sirvam de parâmetro, descobrir onde estão os possíveis consumidores, catequizá-los, são apenas alguns desafios desses indivíduos ousados.

Às vezes a idéia de um novo negócio num mercado novo é construída a partir da lógica consolidada por uma convicção.

"Mas, nenhuma boa idéia dá certo sem planejamento."

A idéia é a semente da oportunidade. Uma oportunidade só passa a existir depois que são elucidadas uma série de questões sobre a idéia.

Extraído de autoridades no assunto como Fernando Dolabela e Peter Drucker, veja a seguir algumas dicas sobre Empreendedorismo.

Fase 1 - Check up de Idéias.

• A idéia é original ?
• É clara ? o modelo de negócios é claro ?
• Já existe mercado ? você sabe por onde iniciar sua pesquisa ?
• Senso de oportunidade.
• O negócio é apaixonante ?
• Por quanto tempo ? qual a vida útil do negócio ?

Fase 2 - Enfrentando os problemas !

• Fazer um bom plano de negócios;
• De olho na concorrência (fortalecer a marca);
• Adaptação às mudanças;
• Maturação do negócio;
• Planejar a estratégia de marketing;
• Fidelizar os clientes (o que o levaria a mudar de produto ?).

Fase 3 - Líder de Mercado / Competitividade.

• Ampliar a área de atuação (geograficamente);
• Foco ! concentração no negócio principal;
• Novos clientes;
• Evitação da guerra de preços (manter margem, reduzir custos);
• Diversificar o negócio, mantendo o foco principal;
• Inovar sempre !

Ausência

Caros Amigos,

Estive ausente deste espaço por longos quase 9 meses, uma gestação.

De verdade uma gestação para o nascimento de uma nova vida, cheia de novos desafios em todos os aspectos.

De volta ao Recife, de volta a antigos endereços, de volta a antigos amigos e iniciando atividades profissionais cobiçadas há muitos anos junto a Mentores admirados.

Persistindo sempre, até porque não tenho outro desejo, na minha profissão, estou aos poucos reacendendo o meu nome junto ao mercado Pernambucano como Profissional de Recursos Humanos e futuramente retornarei ao meio clínico, berço da minha formação acadêmica e que há dois anos abandonei.

Aproveito para anunciar que a partir de agora tentarei manter este espaço atualizado, não diariamente como é a idéia desta ferramenta, mas periodicamente, afim de divulgar minhas idéias, opiniões, pensamentos sobre tudo e qualquer coisa que eu perceba interessante, tanto do ponto de vista da profissional como da pessoa Andréa.

Alargo este espaço para além das palavras psicológicas e torno-o um misto de tudo que vivi, que experiencio hoje e o meu olhar sobre as coisas e as pessoas.

Reabro meu blog com a vontade de expressão e comunicação vibrantes !!

Abraços e sejam bem vindos !

O Preço da Competência

Dizem que não se cobra pelo que se faz, mas pelo que se sabe !

Um Especialista foi chamado para solucionar um problema em um computador de grande porte e altamente complexo...

Um computador que vale 12 milhões de reais.

Sentado em frente ao monitor, pressionou algumas teclas, balançou a cabeça, murmurou algo para sí mesmo e desligou o computador.

Tirou uma chave de fenda do seu bolso e deu volta e meia em um minúsculo parafuso.

Então ligou o computador e verificou que tudo estava funcionando perfeitamente.

O Presidente da empresa se mostrou surpreendido e ofereceu pagar a conta no mesmo instante.

- Quanto devo ? - perguntou.

- São Mil Reais, por favor.

- Mil Reais ? Mil reais por alguns minutos de trabalho ? mil reais por apertar um parafuso ? Eu sei que meu computador vale 12 milhões de reais, mas mil reais é um valor absurdo! pagarei somente se receber uma nota fiscal com todos os detalhes que justifique tal valor.

O Especialista balançou a cabeça e saiu.

Na manhã seguinte, o Presidente recebeu a nota fiscal, leu com cuidado, balançou a cabeça e saiu para pagá-la no mesmo instante sem reclamar.

A nota fiscal dizia:

SERVIÇOS PRESTADOS:

- Apertar um parafuso ----------------------------------- 1 real

- SABER QUAL PARAFUSO APERTAR ----------------999 reais

COMPETÊNCIA NÃO TEM PREÇO !!!!!

Escolhas

"Tudo na vida é relacional, tanto verticalmente para Deus quanto horizontalmente para o próximo.
Cada um de nós tem que fazer escolhas a respeito desses relacionamentos.
Para crescer e amadurecer, os relacionamentos têm que ser cuidadosamente desenvolvidos e alimentados.
Cada um de nós deve fazer suas escolhas a respeito do que acredita e do que essas escolhas e crenças representam em nossa vida.
Alguém uma vez disse que cada pessoa tem que fazer suas próprias escolhas e crenças, assim como cada um tem que fazer a própria morte."

James C. Hunter

Saber Ouvir

Vamos começar o ano bem , com muitas perspectivas de crescimento, melhoria e mudanças para melhor !!!

Este pequeno trecho que apresento agora, foi retirado do livro O Monge e o Executivo.

"Saber Ouvir"

..."Quando você interrompe as pessoas no meio de frase, você envia algumas mensagens negativas:

1 - Se você interrompeu, é porque não estava prestando atenção ao que o outro dizia, já que estava ocupado em dar a resposta;

2 - Se você recusa a ouvir, não está valorizando a opinião do outro;

3 - Você deve acreditar que o que tem a dizer é muito mais importante do que o que o outro tem a dizer."

Se você é líder ou trabalha em equipe ou ainda está em seu meio social, entre amigos, familiares, na verdade em qualquer lugar ou situação, essa atitude de não saber ouvir, denota desrespeito para com o(s) outro(s).

Preste atenção em você e no que o outro tem a lhe dizer e será mais proveitoso para ambos!!!

Recesso

Caros Amigos e Clientes,

Vou entrar em recesso "estratégico" para as guloseimas de Natal e Ano Novo, além de me "ocupar" com a troca de presentes e as boas reuniões entre amigos e familiares.
Desejo a todos que 2006 seja um ano de muita realização como será pra mim !!!
"Vejo" vocês lá !!!!!!!

Para você ganhar belíssimo Ano Novo cor de arco-íris, ou da cor da sua paz,
Ano Novo sem comparação com todo o tempo já vivido (mal vivido talvez ou sem sentido)para você ganhar um ano não apenas pintado de novo, remendado às carreiras,
mas novo nas sementinhas do vir-a-ver, novo até no coração das coisas menos percebidas
(a começar pelo seu interior) novo, espontâneo, que de tão perfeito se nota,
mas com ele se come, se passeia, se ama, se compreende, se trabalha,
você não precisa beber champanha ou qualquer outra birita,
não precisa expedir nem receber mensagens(planta ou recebe mensagens? passa telegramas?).
Não precisa fazer lista de boas intenções para arquivá-las na gaveta.
Não precisa chorar de arrependido pelas besteiras consumadas
nem parvamente acreditar que por decreto da esperança a partir de janeiro as coisas mudem e seja tudo claridade, recompensa, justiça entre os homens e as nações,
liberdade com cheiro e gosto de pão matinal, direitos respeitados, começando pelo direito augusto de viver.
Para ganhar um ano-novo que mereça este nome,
você, meu caro,
tem de merecê-lo,
tem de fazê-lo de novo,
eu sei que não é fácil,
mas tente,
experimente,
consciente.
É dentro de você que o Ano Novo cochila e espera desde sempre.

Drummond

" A melhor motivação é aquela que nos empolga, nos dá alegria e disposição para trabalhar.

Ela vem do centro de motivação, ou seja, "a vocação", que é a voz da alma nos direcionando para onde está nossa realização.

Ela nos leva a encarar tudo com genuíno interesse e entusiasmo."

Administração do Tempo

"A extensão com que desenvolvemos nossa vontade soberana na vida cotidiana se mede pela nossa integridade pessoal.

A integridade é, fundamentalmente, o valor que damos a nós mesmos.

É nossa capacidade de assumir compromissos sérios com nossa própria mente e manter os assumidos com os outros, é fazer o que dizemos.

Trata-se de respeitar a personalidade, uma parte fundamental da ética do caráter, a essência do crescimento proativo."

Na área da administração do tempo houveram gerações evolutivas e cada uma delas se move em direção a um controle maior da vida.

A primeira geração se caracterizou pelos bilhetes e listas, conferindo a aparência de organização e pertinência às demandas feitas sobre nosso tempo e energia.

A segunda geração caracteriza-se pelos calendários e agendas, com um tentativa de olhar à frente, de marcar eventos e atividades no futuro.

A terceira geração reflete o campo da administração do tempo atual, adicionando a idéia de prioridade, esclarecimento de valores e de comparação do peso relativo das atividades, com base em sua relação com estes valores. Concentra-se em estabelecer metas de curto, médio e longo prazo. Também inclui o conceito de planejamento diário e elaboração de plano específico para a conquista das metas mais valiosas.

Mas há uma quarta geração emergente, onde o desafio não é administrar o tempo, mas administrar a pessoa.

Em vez de focalizar a atenção nas "coisas" e no "tempo", as atenções se voltam para a preservação e melhoria dos relacionamentos e na obtenção dos resultados.

Assuntos urgentes são óbvios. São freqüentes e fáceis de resolver, mas com a mesma freqüência, não são nada importantes.

A importância, por outro lado, tem a ver com resultados.

Nós reagimos a questões urgentes. As questões importantes que não são tão urgentes exigem mais iniciativa, mais proatividade (ver post do dia 21/11/2005 sobre Proatividade).

Se temos o objetivo em mente (ver post do dia 02/12/2005 sobre Objetivo na mente), não caímos na armadilha das questões urgentes, porém não importantes.

"As pessoas não podem conviver com a mudança se não houver um centro imutável dentro delas.
A chave para a faculdade de mudar é a sensação imutável do que somos, do que fazemos e do que valorizamos."

Ter o objetivo em mente !

Começar com o objetivo em mente significa começar tendo uma compreensão clara do destino. significa saber para onde se está seguindo, de modo a compreender melhor onde se está agora e dar passos sempre na direção correta.

é possível viver ocupado - muito ocupado - sem ser muito eficaz.

Podemos viver correndo, ser até muito eficientes, mas só seremos eficazes verdadeiramente quando tivermos um objetivo na mente.

Quando se começa com um objetivo na mente, ganha-se uma perspectiva diferente !

Baseia-se no princípio de que todas as coisas são criadas duas vezes. Há uma criação mental ou inicial e uma ciração física ou segunda criação em todas as coisas. Trabalha-se com idéias, com a mente até ter uma imagem clara do que se deseja realizar.

Um exemplo !

Para aqueles que pretendem ter uma empresa bem sucedida é importante:

1- Definição clara do que quer atingir;

2- Estudo sobre o produto/serviço a oferecer;

3- Mercado alvo;

4-Organização de elementos como: finanças, pesquisa, desenvolvimento, operações, marketing, pessoal, instalações físicas, etc..

A capacidade de começar com o objetivo na mente, com frequência determina a capacidade de criar uma empresa bem sucedida.

Muitos fracassos empresariais começam na falta de compreensão do mercado ou de uma planejamento adequado.

Em nossas vidas pessoais, se não aprimoramos a autoconsciência e nos tornarmos responsáveis pelas criações iniciais, transferiremos a outras pessoas o poder e as condições para determinar grande parte de nossas vidas, por pura omissão.

Lembre-se:

"O sucesso verdadeiro é o sucesso interior.

Não se encontra na posse das coisas, e sim na posse de si mesmo,

Na vitória sobre o Eu!"

Baseado em Stephen Covey

Você é uma marca, sabia?

Quando as oportunidades são poucas é fundamental que as pessoas estejam preparadas, seja para manter-se em alta em seus empregos ou para encontrar as raras oportunidades no mercado de trabalho. O importante é ter consciência que somos um produto que tem marca, nosso nome.
Pensando dessa forma, vamos nos direcionando para o que chamam de marketing pessoal. Algumas vezes mal interpretado, mas essa é uma oportunidade para se esclarecer que de forma alguma marketing pessoal é inadequado. Ele é praticado por todas as pessoas de forma natural.

Toda vez que você procura argumentar a favor de suas idéias, isto nada mais é do que estar se vendendo, no bom sentido, vendendo suas idéias, que nada mais é que o resultado do produto que você é. Esse é um marketing pessoal inconsciente, podemos dizer. Todavia ele deve ser praticado cada vez mais de forma planejada, estruturada.

Isto estabelecido, parte-se para a definição das estratégias necessárias, tais como: formação, adquirir experiência e o mais importante: estabelecimento do famoso network –rede de contatos.

Quando o marketing pessoal torna-se um dano

O marketing pessoal só é danoso quando, por falta de bom senso, o indivíduo passa a exagerar nas ferramentas de posicionamento. Isto também falha no mundo dos produtos comerciais. Ou seja, não se deve cair no ridículo, tem que se planejar muito bem a comunicação pessoal, interpessoal. Não se deve passar desapercebido dentro e fora do ambiente empresarial, mas também não ser um holofote, o que pode representar um grande risco. O importante é que cada um consiga mostrar a que veio e o que tem feito de relevante. Tudo isso com humildade e discrição. E isso é o grande segredo, esse equilíbrio de estar presente, mas sem ostentação dos grandes feitos.
O tratar bem todas as pessoas dentro da organização é um grande passo, saber se relacionar: do porteiro ao presidente. Outro fator importante é ser consistente, ter personalidade. Uma marca tem valor, princípios, um histórico com credibilidade. É preciso saber se posicionar.
Flexibilidade é diferente de ausência de personalidade – Claro que isto implica em ter uma grande dose de flexibilidade também. Mas há uma diferença muito grande em falta de personalidade (posicionamento) e ser flexível. A flexibilidade significa bom senso, adaptação às situações emergenciais do dia-a-dia. Muitas vezes aquilo que se fez durante décadas como uma prática administrativa deixa de ser eficiente e deve ser mudado. Daí a importância da visão mutável do ambiente para se acompanhar as tendências e com isso obter melhores resultados para a organização.

Os resultados do marketing pessoal

Marketing pessoal é importante e deve ser praticado com sabedoria. Resultará em benefícios para o profissional como também para a organização, uma vez que ela estará exibindo em seu portfolio de executivos uma marca, um nome de sucesso.

Ione Almeida Professora do MBA da ESPM e Consultora em Marketing

Resiliência

O estresse profissional é uma realidade observada hoje nas mais diferentes áreas e setores do mercado de trabalho e, diferentemente do que muitos imaginam, não está restrito aos profissionais que exercem altos cargos em grandes empresas.
O problema está presente nos mais distintos níveis hierárquicos, em empresas de todos os portes e se intensifica à medida que aumentam as responsabilidades, cobranças, pressão laboral, competitividade, estafante jornada de trabalho, entre outras características muito típicas do mundo globalizado.

Diante disso, como manter a qualidade de vida e o equilíbrio emocional?

A resposta é simples: treinando a capacidade de cada indivíduo de desenvolver a resiliência.

O termo vem da física e significa a capacidade humana de superar tudo, tirando proveito dos sofrimentos, inerentes às dificuldades. O profissional resiliente é aquele que recupera-se e molda-se a cada "deformação" (obstáculo) situacional.
O equilíbrio humano é semelhante à estrutura de um prédio, se a pressão for superior à resistência, aparecerão rachaduras (doenças e lesões, por exemplo). Dentre as mais diferentes doenças psicossomáticas que se manifestam no indivíduo que não possui resiliência, estão não apenas o estresse, mas doenças graves como a gastrite até a síndrome do pânico, incluindo ainda problemas como vaginites, doenças intestinais, hipertensão arterial, entre outros males.
Durante o ciclo de vida normal, é necessário o indivíduo desenvolver a resiliência para conseguir ultrapassar as passagens com "ganhos", nas diferentes fases: infância, adolescência, juventude, fase adulta e velhice, incluindo mudanças como de solteiro para casado.

O indivíduo que possui resiliência desenvolve a capacidade de recuperar-se e moldar-se novamente a cada obstáculo, a cada desafio.

Um indivíduo submetido a situações de estresse e que sabe vencer sem lesões severas (rachaduras) é um resiliente.

Já o profissional que não possui resiliência é o chamado "homem de vidro", que se "quebra" ao ser submetido às pressões e situações estressantes.

A idéia de resiliência pode ser comparada às modificações da forma de uma bexiga parcialmente inflada, se comprimida, adquirindo as formas mais diversas e retornando ao estado inicial, após pressões exercidas sobre a mesma.

A resiliência consiste em equilíbrio entre a tensão e a habilidade de lutar, além do aprendizado obtido com obstáculos (sofrimentos). Traduzindo em outras palavras, é atingir outro nível de consciência.

Dicas para aumentar a capacidade de resiliência:

1. Mentalizar seu projeto de vida, mesmo que não possa ser colocado em prática imediatamente;
2. Sonhar com seu projeto é confortante e reduz a ansiedade;
3. Aprender e adotar métodos práticos de relaxamento e meditação;
4. Praticar esporte para aumentar o ânimo e a disposição.
5. Os exercícios aumentam endorfinas e testosterona que, conseqüentemente, proporcionam sensação de bem-estar ;
6. Procurar manter o lar em harmonia, pois este é o "ponto de apoio para recuperar-se";
7. Aproveitar parte do tempo para ampliar os conhecimentos, pois isso aumenta a autoconfiança;
8. Transformar-se em um otimista incurável, visualizando sempre um futuro bom;
9. Assumir riscos (ter coragem);
10. Tornar-se um "sobrevivente" repleto de recursos no mercado profissional;
11. Apurar o senso de humor (desarmar os pessimistas);
12. Separar bem quem você é e o que faz;
13. Usar a criatividade para quebrar a rotina;
14. Examinar e reflitir sobre a sua relação com o dinheiro;
15. Permitir-se sentir dor, recuar e, às vezes, enfraquecer, para em seguida retornar ao estado original.

* Dr. Alberto D'Auria é ginecologista e superintentende de Saúde Ocupacional do Hospital e Maternidade São Luiz

"O que se encontra atrás de nós e o que se encontra à frente são problemas menores,
comparados com o que existe dentro de nós."

Oliver Wendel Holmes

Proatividade

Nós, seres humanos somos responsáveis por nossas próprias vidas. Nosso comportamento resulta de decisões tomadas, e não das condições externas. Temos a capacidade de subordinar os sentimentos aos valores. Possuímos iniciativa e responsabilidade suficiente para fazer com que as coisas aconteçam.

Pessoas proativas acostumam-se com a responsabilidade – respons – abilidade – a habilidade para escolher a sua resposta. Não colocam a culpa por seu comportamento nas circunstâncias, condições ou condicionamentos. Seu comportamento é produto de sua própria escolha consciente, baseada em valores, e não resultado de um condicionamento, baseado em sentimentos.

SOMOS POR NATUREZA PROATIVOS !

Uma vez assim, nossa vida só será conseqüência das condições e condicionamentos se deixarmos que estes fatores controlem a nossa mente, por decisão consciente ou omissão.

Se esta foi nossa opção, tornamo-nos REATIVOS!

As pessoas reativas são afetadas somente pelo ambiente físico, constroem a sua vida emocional em torno do comportamento dos outros, permitindo que a fraqueza alheia as controle. São levados pelos sentimentos, circunstâncias, condições e ambiente.

As pessoas proativas têm a capacidade de subordinar um impulso a um valor. É a sua essência. São guiados por seus valores, cuidadosamente pensados, selecionados e interiorizados.

Eleanor Roosevelt disse: “Ninguém pode feri-lo sem seu consentimento.”

Gandhi disse o mesmo: “Eles não conseguem levar embora nosso respeito próprio, se não o entregarmos a eles.”

É nosso consentimento, nossa permissão para que as coisas aconteçam a nós que nos fere, muito mais do que os eventos propriamente ditos.
O que nos fere não é o que acontece conosco, e sim nossa reação a isso !

O que você prefere ser ?

Vitórias !

"As vitórias particulares precedem as vitórias públicas, o cumprimento de promessas feitas a nós mesmos vem antes do cumprimento de promessas feitas a terceiros. Reza que é fútil colocar a personalidade acima do caráter e tentar melhorar as relações com os outros sem dar atenção ao próprio crescimento"

O evangelho segundo Drucker

"Eu já falei várias dessas coisas há anos", diz Peter Drucker, como se estivesse se defendendo de uma possível acusação de plágio de si mesmo.

Aos 89 anos, Peter Drucker continua sendo o guru dos gurus da administração.

Entre a pregação que repetiu, os pensamentos que reordenou e os que reinventou, destacamos alguns pontos:

Para começar o jogo

Saia da sala. Ninguém entra na competição se não tiver informações.

"Vocês têm hoje menos informações do que os seus pais tinham há 40 anos", afirma Drucker.

Sim, menos. Esqueça essa conversa fiada sobre o bombardeio de informações da era digital. Você tem menos informações "porque as informações de fora da empresa não estão organizadas". Sem um sistema, as informações são pura e simplesmente ruído. O que fazer? Você precisa, segundo Drucker, determinar que tipo de informações você precisa, nacional, regional e localmente. Você precisa entrar em contato com o mundo. "Isso não significa ir jogar golfe uma vez por semana. Significa ir para o chão da fábrica. Quando um vendedor sair de férias, um gerente, um vice-presidente, o presidente deve tomar o seu lugar. Ali, nas vendas, para ter contato com o mundo real."

Nada mais que a verdade.

Certifique-se de que o seu sistema financeiro lhe diga a verdade. Sem inflação embutida, sem custos escondidos. Com isso, trabalhe sobre a produtividade de todos os recursos.

A produtividade dos trabalhadores de conhecimento é a que menos aumenta. "Eu dou aulas há 50 anos. A minha produtividade e a de meus colegas não aumentou. Pelo contrário, caiu, depois que inventaram as reuniões para discussão teórica." Drucker recomenda poucas reuniões, menos detalhes. "Com os trabalhadores manuais, a pergunta a ser respondida é ‘como se faz’. Com os trabalhadores de conhecimento, a pergunta é ‘o que se faz’. Por que pagamos uma pessoa que faz determinado serviço? Esta é a pergunta que você tem de responder. Talvez você tenha de mudar toda a sua empresa por causa disso."

Para jogar na lama

A seguir, quatro conselhos para administrar uma empresa num ambiente de incerteza:
A cada três anos, você deve analisar os seus processos, como se não os conhecesse. A pergunta a responder é: se tivéssemos de começar a fabricar hoje isso que fabricamos, como faríamos? Seria do mesmo modo? Se não for - e provavelmente não será -, mude.
Mudança freqüente não contradiz melhoramento contínuo. Os serviços ao cliente têm de melhorar todo dia.
Aposte no sucesso. O que está dando certo, continue a fazer. "Não ponha muita gente de talento para tentar melhorar coisas que estão dando errado." Seria desperdiçar seu pessoal de maior potencial.
Mantenha um sistema de recompensas e promoções para idéias novas, para as oportunidades concretizadas.

Para jogar em conjunto

Quase ninguém consegue jogar sozinho hoje em dia. O dilema é que a maioria das alianças fracassa. Drucker tem três conselhos para prevenir a guerra:
Troque seus gerentes. Mande dois ou três de seus executivos para a companhia aliada e importe o mesmo número de executivos deles. Esse pessoal vai funcionar como intérpretes da cultura do outro. Eles dirão: "Sim, parece loucura isso que eles querem, mas eu já vi como eles trabalham, tem funcionado. Talvez dê para nós mexermos um pouco no nosso processo e adequá-lo à técnica deles."
Promova a inseminação de idéias nos níveis médios. Não é suficiente haver uma oportunidade única para duas empresas e um ambiente de camaradagem entre seus presidentes - quem vai ditar o sucesso de uma aliança é o pessoal que toca o dia-a-dia. Menos ordens e mais convencimento farão a aliança mais forte.
Estabeleça uma arbitragem imediatamente. Em sua empresa, o diálogo pode até ser muito incentivado, mas, se dois gerentes não chegam a um acordo, em algum momento o chefe decide quem está certo e quem está errado. Numa aliança, não há chefe a quem recorrer. Para evitar impasses eternos por causa de bobagens, encontre uma instância superior aceitável para as duas companhias. Pode ser o consultor que sugeriu a aliança, um executivo que seja amigo dos dois presidentes, um advogado em quem ambos confiem. Tem que ser alguém que inspire respeito.
Alguém que funcione, digamos, como um Peter Drucker diz Peter Drucker, como se estivesse se defendendo de uma possível acusação de plágio de si mesmo.

Mas, veja que curioso, seus conselhos ainda são os mais atuais - e os mais necessários - para os homens de negócios de todo o mundo.

O Efeito Pigmalião e a Teoria da Expectativa

Pigmalião era um exímio escultor cipriota que, horrorizado pelo comportamento indecente das mulheres de Chipre, optou por viver isolado e imerso em seu trabalho. Mas, como não era insensível à beleza feminina, esculpiu uma imagem de mulher em marfim para fazer-lhe companhia.
A figura esculpida era de uma beleza tão grande, trabalhada com tanta arte e parecia tão viva, que o escultor apaixonou-se por sua obra... Beijava-a, dava-lhe roupas e jóias, e chamava-a de Galatéia. Depois de algum tempo, tão atormentado ficou que implorou a Afrodite, durante um festival em sua honra, que lhe permitisse encontrar uma mulher igual à estátua de marfim.
A deusa ouviu a súplica e, benévola, atendeu em parte o pedido. Quando Pigmalião regressou à sua casa, a estátua de marfim ganhou vida e se tornou sua esposa.

A Teoria da Expectativa, de Victor Vroom fala sobre a motivação humana.

Sua teoria argumenta que para atuar de uma certa forma depende da força de uma expectativa de que o ato será seguido por um dado resultado e da atração que aquele resultado exerce no indivíduo.


Esforço Individual ---- Desempenho Individual ------- Recompensas ------Metas Pessoais


A chave da Teoria da Expectativa é o entendimento das metas de um indivíduo e a ligação entre esforço e desempenho, entre desempenho e recompensas e entre as recompensas e a satisfação individual de meta.


Como a percepção se forma e como ela determina a maneira de vermos as coisas?
O nosso comportamento é conseqüência do modo como observamos o mundo.

As duas teorias acima citadas têm essa correlação.

“Precisamos olhar para as lentes que usamos para ver o mundo, bem como para o mundo propriamente dito.” Stephen Covey

É preciso avaliar e reavaliar sempre os nossos objetivos, o que queremos alcançar em todos os aspectos de nossa vida: pessoal, familiar e profissional. Examinar honestamente nossos sentimentos mais profundos e observar se a percepção da situação que nos leva a crer no momento atual é verdadeiramente real.

“O que somos se transmite com muito mais eloqüência do que as coisas que fazemos ou dizemos."

... Possibilidades ...

"Tudo na vida é pleno de possibilidades, realização e continuidade.

Mas o respeito ao próximo é imprescindível para a felicidade"

Governança Corporativa

Este modelo transparente é hoje determinante para tornar as empresas confiáveis e garantir seu futuro.
Há mais de dez anos, quando surgiu nos EUA e na Inglaterra, termo "gorvernança corporativa", era visto apenas como um nome de mais uma teoria de gestão para acelerar o processo de modernização administrativa das grandes corporações e torná-las mais atraentes para investidores.
Em todo planeta, sobretudo nas nações emergentes, a governança corporativa é um critério imprescindível para o desenvolvimento e o crescimento econômico.
No Brasil, onde 80% das empresas de grande porte tem origem familiar, este modelo tornou-se uma questão de sobrevivência, afirma Herbert Steinberg, Presidente do Grupo Estratégico de Governança Corporativa da Amcham.
Hebert Steinberg criou um ambiente totalmente diferenciado para tirar o máximo proveito das experiências pessoais dos participantes. Assim, o grupo começou a ser desenhado com a preocupação de representar amplamente os atores envolvidos no tema: empresas nacionais e multinacionais, bancos, fundos de pensão, governo, consultores, headhunters e instituições de classe. Foi constituído um comitê de admissão para avaliar a entrada de novos integrantes.
"É por isso que conseguimos discutir Bolsa, mercado de capitais, transparência, futuro e tendências" , acredita.
No ano de 2004 o grupo firmou-se como um pólo de pesquisa e produziu informações relevantes para profssionalizar empresas, familiares ou não, sociedades abertas ou fechadas, listadas em Bolsa de Valores ou não, estreitar relacionamento com seus stake holders (clientes e fornecedores) e principais acionistas e respeitar seus interesses.

Os princípios básicos da Governança Corporativa:

Ética;
Igualdade de relações com acionistas majoritários e minoritários;
Gestão estratégica da empresa por meio de conselhos Administrativos;
Comunicação.

Um dos pontos que provocaram mais dicussões até hoje é a lei Sarbanes-Oxley, das mais rigorosas do mundo sobre mercado de capitais, aprovada em 2002 nos EUA e que começa a vigorar, agora em 2005. A lei cria possibilidades muito concretas de presidentes e diretores que devem referendar o balanço das empresas irem para a cadeia em caso de informações incorretas, e tornou a Governança Corporativa uma bandeira de muitos gestores, mesmo os de empreas sem presença na Bolsa de Valores. Outro tema recorrente é a governança em empresas familiares, mais resistentes em adotar medidas de transparência, mas, frequentemente, carentes de capital.
A Governança hoje, está acima de uma postura fiscalista. É algo para desenvolver e perpetuar empresas.

Fonte: Revista Update (jul/2005)

Consultorias Especializadas. De olho no mercado !

O comando da Parmalat no Brasil em abril de 2004 foi passado a um Executivo especializado em reestruturação de empresas. A sua missão era a de reverter a paralisia que tinha tomado conta da empresa. Com a descoberta da fraude bilionária na matriz da companhia na Itália, a Parmalat estava sob intervenção judicial, enfrentava problemas com forncedores e funcionários e chegou a perder 80% de sua receita.

A consultoria especializada em mudanças corporativas, promoveu uma redução drástica de custos fixos e gerenciais, montou um novo Conselho de Administração e mudou a estratégia da empresa. Em agosto a empresa registrou o primeiro lucro operacional de sua história, e seu faturamento subiu de R$ 30 milhões para R$ 80 milhões.

A Consultoria foi contratada pelo interventor na Itália para reestruturar sua subsidiária brasileira, equacionar suas dívidas com os bancos credores e criar uma nova empresa, cujo capital será de propriedade desses bancos.

Essa é a linha de atuação de uma nova modalidade de empresas de consultoria: a gestão de mudanças corporativas, assumindo o risco pelos resultados, em vez de apenas assessorar os clientes, como fazem os consultores tradicionais. Em um mesmo processo, alia-se a experiência gerencial com a parte financeira e a estratégica. Assim, os clientes entregam o comando de suas empresas ou parte dele, aos consultores que cuidarão de todos os processos de mudanças, que vão de fusões e aquisições a gestão de governança corporativa.

As empresas não querem mais a figura do consultor que fala o óbvio, prega o inatingível e está longe na hora dos resultados. No novo processo há a vivência dos dois lados da mesa, do consultor e do contratante. A idéia de trabalhar em vários projetos finitos é muito interessante.

Essa nova área de trabalho está em seus passos iniciais. Ainda há desconfiança em entregar o controle da empresa mesmo que ela esteja no limite da sobrevivência. O mercado vai se expandir quando houver uma mudança cultural que absorva esse modelo de trabalho.

Autodesenvolvimento

Há fatores que definem o bom profissional e servem para fazer as avaliações que podem definir a manutenção no emprego, a promoção e até mesmo a demissão de algumas pessoas.

São critérios básicos para fazer sua auto-avaliação.

Eis os fatores:

1. Apresentação Pessoal: Inclui os cuidados que você dispensa a sua aparência, adequação entre as roupas que usa em seu ambiente de trabalho. Uma aparência agradável predispõe as outras pessoas a confiarem em você e facilita a comunicação;
   
2. Facilidade de Relacionamento: É necessário criar um ambiente de harmonia durante as atividades profissionais. antes de mais nada, o trabalho é uma situação de relacionamento social, que precisa funcionar bem para que todos possam desenvolver suas atividades com maior produtividade;
   
3. Facilidade de Comunicação Verbal: Essa capacidade vale tanto para os contatos com os outros profissionais da empresa como para contatos com o público. a clareza na comunicação permite que os problemas sejam melhor compreendidos e tenham soluções mais rápidas;
   
4. Rapidez de Raciocínio e Decisão: É fundamental sintetizar rapidamente as informações disponíveis, organizá-las racionalmente e tomar decisões rápidas. Uma decisão adiada ou a demora em resolver os problemas pode colocar em dificuldade outros setores da empresa;
   
5. Criatividade: A capacidade de inovar e melhorar as formas de atuação e rotinas de trabalho para obter melhores resultados. A criatividade é hoje um dos principais pontos de diferenciação;
   
6. Liderança: Ser líder não é uma atribuição, mas uma situação. A lidernaça pertence a quem deve tomar uma decisão, no momento em que toma essa decisão, levando em conta as consequências e os possíveis resultados. Uma liderança contributiva pode valer mais do que conhecimentos específicos da função ou do setor em que a pessoa ingressa;
   
7. Capacidade de Observação: Também chamada de visão crítica, a capacidade de observação permite identificar pontos que precisam ser melhorados no trabalho. O bom observador tem visão completa dos processos, não se isola e é capaz de contribuir para o aprimoramento das tarefas. Para isso, é importante ter conhecimentos além de sua própria especialização. Quem possui a capacidade de observação tem condições de se tornar um crítico interno, que levanta os pontos que precisam ser aprimorados;
   
8. Capacidade de Persuasão: Capacidade de convencer os outros acerca de seus pontos de vista, com argumentação clara e segurança suficiente para levá-los a aderir ao seu pensamento. Essa capacidade aumenta suas chances de interferir positivamente na organização do trabalho e de estimular a implantação de soluções criativas. Ao mesmo tempo, valoriza a imagem profissioanl e a posição dentro da empresa;
   
9. Determinação: Adotar metas e cronogramas exigidos pelo trabalho, cumprimdo-os com segurança e independência. Capacidade de resolver problemas ou propor soluções leva a confiança dentro da empresa. O trabalho em equipe hoje é preponderante. A determinação permite a realização do trabalho da melhor maneira possível;
   
10. Resistência Emocional: O equilíbrio emocional é de extrema importância nas situações profissionais. Muito mais do que manter a cabeça fria, o profissional de sucesso consegue incorporar emocionalmente os desafios que tem de enfrentar no trabalho, em vez de considerar o emprego como um fardo.

Negócio, não emprego

Falta aos brasileiros que saem dos bancos escolares maior visão no sentido de buscar não simplismente um emprego, mas, a exemplo de outras culturas, um bom negócio para investir as suas energias.

A opinião é do Headhunter Robert Wong (Partnership & Learning).

Para ele, essa postura tem de surgir em casa. Não é o governo que tem de resolver.

Diferentemente do que se pode pensar, para ser um empreendedor não é preciso sair da empresa em que se atua. Esse aliás, seria, na opinião do Headhunter, o melhor dos mundos: capital, segurança e estrutura reunidos, além de condições para se trabalhar tal qual um propriétário.

"Pode-se ser um Executivo usando mentalidade de Empreendedor"

Receita para Executivos de TI

O Headhunter e Sócio-Diretor da Consultoria Partnership & Learning, Robert Wong, apresentou aos membros do Comitê de Tecnologia da Informação e Comunicações sua visão sobre o Executivo de TI:

Ele deve compreender profundamente o negócio da empresa para dirigir sua área como parte do todo, ter forte sensibilidade estratégica e ser um agente de mudanças.

Segundo Wong, um CIO (Chief Information Officer) é um profissional tático, que executa, vê suas atividade sob a ótica de custos e investimentos, busca capital tecnológico, mede competência, tenta cumprir objetivos definidos, é movido a motivação, compreende sua área como apoio e procura ter visão.

Clientividade

Em reunião do comitê que congrega os grupos de marketing e recursos humanos, o consultor César Souza falou sobre um conceito criado por ele denominado "Clientividade" - que, em resumo, significa colocar o cliente como chave da competitividade. Segundo ele, os departamentos de marketing e recursos humanos devem trabalhar em conjunto e colocar o cliente para "dentro" da empresa. "Hoje em dia o consumidor final está fora da estrutura corporativa. É visto como um apêndice e, a meu ver, ele tem de permear toda a cultura da empresa", afirmou. "Os profissionais têm de resolver o emaranhado de nuances que hoje dominam o relacionamento cliente/empresa, que passa plea compra do produto, pela pós-venda, pela distribuição, pela cobrança, pelo departamento jurídico e pelo call center", disse.

Insegurança Prejudica Relações Trabalhistas

O ex-ministro do Trabalho Almir Pazzianotto esteve presente na reunião mensal do Grupo Estratégico Competitividade no Brasil, na qual se debateram as reformas trabalhista e sindical. Para ele, um dos principais problemas na relação entre empregado e empregador hoje é a insegurança regulatória, pois há um ambiente que propicia o prolongamento de vícios operacionais que prejudicam ambas as partes. "Em razão do clima de desconfiança, há sempre a possibilidade de o trabalhador questionar judicialmente a empresa na qual trabalha", disse.

Para Pazzianotto, o Brasil precisa mostrar para a comunidade internacional o seu compromisso em estabelecer regras claras na regulamentação trabalhista para dirimir o ambiente de insegurança vigente.

Empregabilidade

Há dez anos a palavra EMPREGABILIDADE, não existia em nosso vocabulário. Importada do inglês EMPLOYABILITY.

Segundo Luiz Carlos de Queiroz Cabrera, "Empregabilidade é aquilo que dá a você o direito de escolher seu próximo passo na carreira".

Empregabilidade é uma conquista.

Para tê-la é preciso manter-se vigilante sobre as mudanças do mercado, o que pensam os Headhunters, as tendências em relação ao currículo, à entrevista e à sua área de atuação profissional, principalmente.

Vamos a algumas dicas:

ENTREVISTAS - Os novos pensamentos

1. Luiz Carlos Cabrera: Habilidades e experiência cultural. Ex. Morada em diversas cidades do país ou do exterior;
2. Lígia Martins: Clareza nos objetivos facilita a comunicação;
3. Rosa Bernhoeft: Destaque o que faz de melhor. Ex. Eu crio, eu planejo, eu analiso ...
4. Vicky Bloch: Pergunte sobre a empresa e o cargo para dar continuidade ao processo. É necessário interesse de ambas as partes;
5. Andréa Aragão: Roupas adequadas ao estilo seu e da empresa ou segmento que prentenda atuar;
6. Andréa Aragão: Informe-se sobre a empresa semrpe que puder. Valoriza o seu interesse pela oportunidade;
7. Andréa Aragão: Negocie salários e bônus e a forma de remuneração.

CURRICULO

O Currículo é o seu documento de marketing pessoal para conseguir chegar às entrevistas. É fundamental uma boa apresentação de suas qualificações.

1. Apresentação: Nome, telefone, endereço e e-mail;
2. Objetivo: É fundamental;
3. Resumo de Qualificações com competências e pontos fortes;
4. Apresentação das 5 últimas empresas, com os melhores resultados;
5. Currículo em ordem cronológica ou funcional, privilegiando as habilidades e realizações;
6. Formação acadêmica a partir da graduação ou curso técnico;
7. Cursos de alto valor agregado para a carreira;
8. Descrição das experiências internacionais;
9. Idiomas, com detalhamento do nível de conhecimento;
10. Informações adicionais: hobbies, esportes, etc.;
11. Carta de Apresentação, o que sabe sobre o mercado;
12. Currículo sempre pronto !

AUTO-CONHECIMENTO

1. Faça Coaching;
2. Projete o seu futuro;
3. Analise preiodicamente o seu currículo;
4. Invista em saúde mental e física.

RELACIONAMENTOS DE VALOR

A rede de relacionamentos nos dias de hoje é responsável por cerca de 70% das contratações e relocações no mercado.
Quem não se expõe corre o risco de nem chegar a ser indicado a uma boa oportunidade.

1. Mantenha contato constante com os seus conhecidos;
2. Procure conhecer gente nova;
3. Recorra aos sites de relacionamentos especializados em contatos profissionais;
4. Crie sua lista de desejos com as empresas em que gostaria de trabalhar.

EDUCAÇÃO

Formação de qualidade faz a diferença. O que conta é como o profissional aplica o seu conhecimento.

1. Leia e guarde. As últimas leituras são uma pergunta constante nas conversas com os headhunters;
2. Escolha cursos em instituições de renome;
3. Leia clássicos da literatura e biografias de homens e mulheres de sucesso;
4. Aprenda Inglês;
5. Tome contato com as artes. Quem gosta de arte melhora a criatividade e a auto-reflexão, desenvolve a subjetividade e lida melhor com pessoas.

FINANÇAS EM DIA

Mais de 60% dos Executivos não conseguem se organizar financeiramente. A saúde financeira do candidato é abordada na maioria das vezes na seleção. Equilíbrio nessa área diz muito sobre o profissional.

1. Gaste menos do que ganha;
2. Mantenha 10% do seu salário mensal numa aplicação que dá liquidez imediata;
3. Poupe antes que o mês acabe;
4. Resista às dívidas. As pessoas gastam 30% do que ganham em pagar juros;

Dinâmicas de Grupo

Dinâmica de grupo é uma das inúmeras formas utilizadas pelos selecionadores para detectar competências pessoais nos candidatos a emprego. É como um jogo: a partir de uma atividade proposta, são estabelecidos objetivos e regras cabendo a cada participante utilizar suas habilidades pessoais para atender às solicitações.

A preocupação dos selecionadores em saber mais sobre as competências pessoais dos candidatos é conseqüência das várias mudanças ocorridas nos últimos anos dentro das empresas. Antigamente, os cargos seguiam uma hierarquia rígida e as pessoas eram contratadas de acordo com sua formação profissional e cursos extracurriculares. Hoje, com a necessidade de trabalhar em equipe e a horizontalização das estruturas exigem competências pessoais específicas.

A quantidade e os tipos de atividades aplicadas nas dinâmicas de grupo dependem do objetivo e do tipo de cargo que está sendo preenchido. Entretanto, há algumas delas que costumam fazer parte de qualquer processo seletivo.

Chegada

A dinâmica começa na sala de espera. Algumas empresas utilizam essa atividade para saber como é o candidato antes mesmo dele iniciar essa etapa do processo seletivo. A secretária que lhe recepciona pode ser na verdade uma psicóloga. O selecionador atrasa alguns minutos, enquanto ela se encarrega de observar sua reação diante do imprevisto.
O que é analisado: paciência, flexibilidade e capacidade de lidar com o imprevisto.

Apresentação dos candidatos

Realizada logo no início da dinâmica para "quebrar o gelo" e descontrair os participantes, o selecionador pode aplicar atividades que façam com que os participantes interajam uns com os outros.
O que é analisado: interação, expressão e perfil psicológico.


Auto-apresentação

O participante deve produzir sua apresentação ao selecionador e aos demais componentes do grupo. É a chamada Técnica Projetiva, na qual o selecionador avalia a habilidade que o participante tem de se projetar por meio de palavras e desenhos. A partir do que foi elaborado e do jeito como você se expressa, o selecionador consegue obter uma boa visão sobre sua personalidade.

O que é analisado: auto-imagem e autoconhecimento.

Exercício de consenso

Nessa atividade, o selecionador provoca a discussão entre o grupo ou subgrupos, onde deve-se chegar a uma única decisão levando em consideração variáveis apresentadas. O selecionador se encarrega de analisar a performance de cada um.
O que é analisado: perfil de liderança, sensatez das idéias expostas para o grupo e abertura para ouvir as opiniões dos demais participantes da discussão.

Desenvolvimento de projetos em comum

Os candidatos são divididos em subgrupos e recebem instruções para criação de idéias.
O que é analisado: colaboração, poder de persuasão, discussão das idéias e as diversas formas de colocá-las em prática.

Atividades irreverentes

São utilizadas dependendo da empresa e do cargo pretendido. Por meio de artifícios, são surtidos efeitos variados nos participantes.
O que é analisado: o controle, como o participante lida com situações de pressão e como administra seu tempo.

As atividades que compõem as dinâmicas de grupo não são imutáveis. Todas elas podem ser moldadas de acordo com o número de participantes e com o objetivo a ser alcançado. Independente disso, procure dar sempre o seu melhor e seja íntegro em suas atitudes. Caso você seja selecionado para a vaga, lembre-se de que todas elas serão cobradas. Não se esqueça de quebrar seus esteriótipos durante a dinâmica. Achar que quem fala mais está propenso a conquistar a vaga ou aquele que se reserva está definitivamente desclassificado não é o caminho. Cada dinâmica tem como objetivo de detectar determinadas competências num candidato de acordo com o cargo e o perfil da empresa.
Outra dica importante é nunca dissimular comportamentos durante uma dinâmica de grupo. O que é interessante para uma empresa nem sempre é para a outra. "O importante é não tentar se adaptar ao cargo que a empresa oferece, mas sim buscar as oportunidades e as empresas compatíveis com o seu perfil".